よくあるご質問

電話、FAXでのご注文も承っております。
どうぞご連絡ください。

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恐れ入りますがご確認をお願いいたします。

発送前であればキャンセルを受け付けます。
お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は「ご注文日」「ご注文番号」「お名前」をお知らせください。
発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

納品書を同梱しています。
ただし、お届け先が注文者の住所と異なる場合は入れておりません。

ラッピングサービスは行っておりません。
ただし「熨斗（のし）」については承っておりますので、ご注文の際に「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れて詳細を設定してください。

発送前であれば変更を受け付けます。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。
なお、お問い合わせの際は「ご注文日」「ご注文番号」「お名前」をお知らせください。
発送後のご注文内容の変更（日時変更含む）はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、代金引換がご利用できます。
なお銀行振込、代金引換の手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

「配送・送料について」をご覧ください。

はい、可能です。　
その際はご注文日より7日以降をご指定ください。

通常2～3日で発送（日・祝日を除いて）いたします。
ただし、決済方法が銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。

はい、可能です。

①今回ご購入される全ての商品をショッピングカートへ入れます。

②「お届け先」の画面にてお届け先の設定と追加をします。

③各お届け先に「商品を選択する」より発送する商品を振り分け、お支払い方法の画面へ移動します。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。速やかに対応いたします。
なお、その際は「ご注文日」「ご注文番号」「お名前」をお知らせ下さい。